【ひどすぎ！？】アーバンクラシックピラティスの口コミが最悪すぎた…。

大手ピラティススタジオの「アーバンクラシックピラティス(URBAN CLASSIC PILATES)」。

そんなクラブピラティス、実際はどんなスタジオなのでしょうか？

今回、色々と口コミを調べてみたのですが、不満やクレームなどがそこそこあったのでご紹介します。

入会を考えている人はぜひ参考にしてください！

アーバンクラシックピラティスってどんなジム？

アーバンクラシックピラティスは日本国内に50店舗以上を展開しているスタジオです。

マシンピラティスとサスペンショントレーニングを組み合わせたスタジオで、体の機能向上と体幹強化が期待できます。

やり方は2〜3分ごとに違うマシンを使って体を鍛える「サーキットトレーニング方式」で、生徒5〜10人対トレーナー1〜2人でレッスンを行なっていきます。少しカーブスに似ているかもしれません。

トレーナが2名ついていますが、ほとんどは自分で動画を見て運動するので「ちょっと教えてもらえるセルフピラティス」という感じになります。
（パーソナルもあるので、つきっきりで教えてもらいたい方はパーソナルがおすすめです！）

良い口コミ

今回、口コミを色々と調べてみたのですが、良い口コミがなかなか多かったです！

一部をご紹介していきます！

とても可愛いインストラクターの方達が、初めてで上手くできなかったり、体の硬い私にも丁寧に教えてくださりとても楽しかったです。時間で次のマシンに移らなくてはならないのはバタバタしますが、それもメリハリになるし、予約不要のシステムには良いのかも。初回の時間が短かったのが少し残念！これから通うのが楽しみです。

体験をしてから入会しました。
少人数なのでほどよくマンツーマンでも教えて貰えるので、聞きたい時に教えて貰えて1人でも安心してできました。
2分事にマシンを変えて色んな箇所を鍛えられるので30分でも程よく汗をかいて体を鍛えられているのを感じました。
店内はとても綺麗でお店の方も話しやすくとても良かったです。

運動不足解消のため入会しました。予約不要なので空いてる時間に行けるのがいいです。運動は苦手ですが、姿勢やワークの仕方を丁寧に見て教えていただけるので、何をすればいいのかわからないということがなくてとても良いです。初心者でもちゃんと出来てる実感がもてるのが嬉しいです！

予約して通うのめんどくさいと思ってしまうので1回30分のサーキット形式に惹かれました！トレーナーの方がしっかり教えてくださるのでいいなと思います。施設が綺麗ってのもポイントですね！まだ始めたてですが、これからも頑張っていきたいです。

他のどのピラティススタジオよりも月額料金が安いです。またサーキット形式なのも自分のペースで進めやすいです。スタッフの方がサポートしてくれるので自分の体の癖や改善点を探しやすいです。

このように、アーバンクラシックには良い口コミがたくさんありました。

全体の口コミの95%は良い口コミだったので、とても良いスタジであるのは間違いないと思います！

悪い口コミ

ここまで良い口コミを見てきましたが、悪い口コミもある程度ありました！

決して多くはなかったのですが、気になる口コミがちらほらあったので、今回はその中の一部をご紹介します！

それではジャンル別にいきましょう！

スタッフの態度が悪かった

悪い口コミの中でとくに多かったのが、スタッフの態度に対する意見。

これは悪い口コミの中の3割くらいを占めていたのでここでご紹介していきます！

ポニーテールのインストラクターさんに
動きについて質問した所「なんでわからないんですか？」と高圧的に返され次回から行くのが怖いです…。

どんどんスタッフの質が悪くなってます。言い方がきついスタッフが増えました。
夜にいた人は本当に感じ悪かったです。

昼間行った際、めっちゃイライラしながら教えているスタッフがいて、なんでイライラに当たって運動しないといけないのかなという気分になりました。

友人の紹介で入会したのですが、入会時の説明不足＆退会時の解約金の説明も一切なく、それを伝えると紙に書いてある文を指して『ここに書いてあります！読んでください』と言われ、雑な印象を受けました。
最初に行った時も「初回です」と伝え、どう始めていいのか分からなかったので「どうしたらいいですか？」と聞いたのにも関わらず『え、待つ場所ここなんですけど～笑』といわれ不愉快でした。

スタッフの方がタメ口です。我慢しながら通っていましたが非常に不愉快でした。こちらが退会した１番の理由です。
最初に説明をしてもらった時には懇切丁寧でしたがレッスン中は塩対応。

こんな形でスタッフの態度で不快な思いをした人がいたようです。

口コミを見る限り、ほとんどの人は楽しく通えているようだったのですが、一部このような意見もあったというのは頭に入れておいてください！

スタッフによって差がある？？

この問題、どうやらスタッフによってかなり変わるようです。

スタッフは熱心に教えてくださる方もいますが、一部ダルそうでやる気のなさそうなスタッフもちらほらいます。
声が小さくて何言ってるか分からなかったり、指導もきちんとしてもらえない日もあります。

体験の先生は素晴らしいので入会したくなりますが、通ってみるといつもいる先生はレベル低いくせにえらそうな大学生？みたいな人ばっかりです。妊活中なのに「もっとお腹に力を入れて！！」とお腹をバンバン叩かれたのも怖かったです。

スタッフさんの中には超が付くほどの不親切な人も居て、通う気持ちを無くしたのが正直な気持ちです。
初めての方が続けられるようにorこれから会員さんを増やていくように、などは考えないんだろうなぁと感じながら途中退会も金額が発生するのでやむなく通っています。残念ながら充実感は得られませんでした。

感じのいい女性スタッフが2人いるが、それを上回る無表情で口調のキツイ女性スタッフがいてかなりマイナスにしている。

混んでいても空いていてもなかなか指導せず私語をしているインストラクターの方がいらっしゃるのが気になります。
他のインストラクターの方はとても熱心に指導してくださるので心苦しいですが、今後の改善を願って書かせていただきました。

このように、良いスタッフもたくさんいたけど一部悪いスタッフがいたという意見がたくさんありました。

先に紹介した口コミもおそらくは一部の人に気分を害されたのかなと思います。

スタッフの態度などについては店長や他のスタッフに報告すれば改善されるケースが多いので、気になることがあればすぐに相談するようにしましょう！

勧誘がすごかった

あまり多くはありませんでしたが、一部「勧誘がすごかった」という意見もありました。

実際の口コミがこちら。

オープン前の説明会に行って、私には合わないので入会しなかったら、あからさまに態度を変え、捨て台詞まで吐かれて非常に不愉快でした。何のための説明会でしょうか？スタッフの教育が行き届いていないと感じました。

通い放題の内容や金額には興味があり「入りたいな、即結しようかな」と思いましたが、スタッフさんとの相性も大事ですし即結させようとする違和感を感じたため「他のジムの見学もして検討してから決めたい」と話すと一気に冷たくなりました。
その後『金額の話しもしたし話す事はもうないです。』と冷たい対応を受け、帰りはエレベーターで一緒だった別の会員さんにだけ話しかけて入会を即結しなかった私は無視でした。
その場で即結しなくとも入会の意思はありますし、帰るまでは最低限の対応をしていただけますと幸いです。

今回色々な口コミを見てみましたが「勧誘がすごかった」という口コミはこの2件だけでした。(2024年6月現在)

ここまで大きなスタジオで勧誘についての意見がここまで少ないのはみたことがないので、あまり勧誘はされないのだと思います。

あまり教えてもらえなかった

今回集めた悪い口コミの中で一番多かったのが、この「あまり教えてもらえなかった」という意見でした。

全口コミの中の半分以上を占めていて、これのせいで「退会した」という声もありました。

それでは実際の口コミを見ていきましょう！

器具の使い方もわからないまま、2〜3分勝手な動きを動画見ながらやっているうちに終わってしまいます。もう少し手厚く説明をしていただけないでしょうか。
混んでいる時は仕方ないかなと思い3人しかいない時間帯に行っても見ましたが、やはりダメで残念でした。

正しい姿勢・呼吸法で無駄なく運動をしたいのに教えてもらえず、2分間訳のわからないままテキトウな動きを繰り返す。時間が勿体無い。
腰の位置をニュートラルする、この動きの時はに息を吐く等細かい指導をお願いしたいです。

はじめは「スタッフの方が教えてくれるので安心」と聞いていましたが、受けている方よりもスタッフの方が少ないため、なかなか教えてもらえず種目の終わりかけにようやくやり方を言われて「やっと分かった」というタイミングで次の種目へとなってしまう事が多々ありました。無駄にしてしまった気分です。

１ヶ月程はとても丁寧で、スタッフの方も熱心に指導をしてくださっていました。しかし、最近では2分間のトレーニング中もスタッフの方たちが雑談をしていたり、ただ立っていたりと、一人一人に割く時間が少ないように思います。
今までとても楽しく、そしてスタッフの方も熱心で素敵だなと思っていたので、とても残念な気持ちでいっぱいです…
これから良い方向に変わっていくことを願っています。

５種類の運動を2分間ずつやるのですが、ちょっともたついたり質問していたりすると時間がなくなってしまいます。マシン使用後は自分で除菌するのも、時間に追われて雑になりがちです。マイペースでじっくり身体を鍛えたい人には不向きだと思います。予約不要で好きな時間に行けるので、主婦やOLが空いた時間にちょっと行ってちょっと運動するには良いかと思います

レッスン生に対してインストラクターの数が少なくてあまり指導してもらえなかったという声もあれば、そもそもインストラクターが教えようとしてくれないという声もありました。

前者に関しては多少覚悟しなくてはいけないところではありますが、後者に関してはインストラクターの問題なので、もし見かけた際は店長や他のスタッフに報告してみましょう。

ピークタイムは避けるべき？

混雑している時間帯はインストラクターさんからフォームの確認をしっかり受けられない場合があります。
空いている時間帯に来店すればほぼマンツーマンでのトレーニングが可能です。

動作を見てもらうのが最後の方になって、残り10秒で「違いますよ」と姿勢を直されても”間違ってやってた1分50秒はなんだったの？”って思います。
ちゃんと見てほしい人は仕事終わりの時間（平日夜）や土日を避けて通われた方がいいと思います。
9月から通い始めて1.5キロ落ちたので、効果は感じてます♪

ピークタイムを避けるとレッスンの生徒の数が減ってインストラクターにたくさんみてもらえるという声もあったので、平日の昼間にいけそうな方はその時間を狙ってみるのもアリだと思います！

「初心者には向いていない」

初心者には向いていないという声もいくつかあったのでここでご紹介していきますね！

こちらが実際の口コミです！

初心者には向いてないジムだと思います。
セミパーソナルと書いてありますが、あまり教えてもらえないまま終わることもありました。
機械横に使い方動画があるのですが、それを見ても全然分からずで効果が感じられませんでした。
マシンピラティス経験者には効率的で良いかもしれません。

初心者にはおすすめではありません。
モニターを見ながら行うのですがインターバルが短く、消毒をしてからつぎのトレーニングに入るとモニターを見る時間はありません。
トレーニング中も、内容によっては背中側にモニターがあるので見れません。
トレーナーの方に教えていただくと、足の向きや骨盤の向きによって効果が全然違うのがわかりるのですが、
トレーナーの方は10台を2人で見ているので、タイミングによっては「残り20秒（120秒中）でようやく教えてもらえた」という事も。
わかった頃には移動になるので、見てもらえるまでの時間は無駄なのだと気付きます。

初心者には大変わかりにくく、初めての機械なのでやり方を教えてほしくてもスタッフが受付で話していたりしてすぐに2分は過ぎてしまいます。
私だけが困っているのかと思っていましたが、着替え終わって帰る前には他の方も途方に暮れていて気の毒に思いました。
（1年縛りの契約なので）1年我慢しなければならないのが大変残念です。

インストラクターが2〜3人いるけど、ほぼ自主トレです。放置されますので正しい姿勢がわからない。他店でピラティスをやっていた方やしっかりと正しい姿勢をマスターしてやりたい人には不向きかもしれません。

こんな感じで「初心者には向いていないかも、、」という意見がありました。

アーバンクラシックの「モニターを見ながらのエクササイズがメインでところどころインストラクターに教えてもらう」というメソッド上、このような声が上がるのは仕方のない部分ではあるかと思いますが、わかりやすかったという意見もたくさんあったので、人によって感じ方は変わるのかもしれませんね。

一つひとつ細かく教えて欲しいという人はパーソナルレッスンをお願いした方が良いかもしれません。

効果があまり出なかった

効果が出なかったという声もちらほらあったのでご紹介していきます！

入会当初「体の変化ってどのぐらいで分かるものなんでしょうか？」と聞いたところ「個人差があるが3ヶ月たってからぐらい」と言われました。
正直半年行って何も変化なしでした。本当に個人差有り。またはうまく教えてもらえなかったりスタッフの差だったりで無駄にしてしまった時間が沢山あったのかな。。。という感想です。

「ちゃんと辛い、効いてるな」と感じれるように教えてくれるスタッフの方と、「これ運動になってるのかな、全然効いてない気がする」と感じるスタッフの方がいて、なんか今日意味あったかな？みたいな事も少々ありました。こればっかりはスタッフの方も人ですので致し方ないですが、正しい姿勢での運動は意外と難しいと感じました。

毎回内容は違うのは面白いのですが、一通り覚えるまでは時間がかかるので、正しいフォームが分からず効果が得られないなぁと感じています。
基本のフォームを知っている中級、上級者向きです。初心者にはおすすめ出来ません。

きちんと効果を得たい方は、他のパーソナルで覚えてからこちらを利用するのが良さそうです。

セミパーソナルとはいうものの、1〜2人の指導に時間をかけているスタッフがついている時、それ以外の人は「マシン横のタブレットで運動する姿を映しただけの動画を見ながら、それっぽい動きを2分間する」を繰り返すしかないので、正しく効いてるのかどうかはわからない。

このように、聞いている感じがなかったという声やあまり効果がなかったという声がいくつかありました。

ダイエットなどの効果については食事の要素もかなり大きくなるので、スタジオにいる時間以外も自分で頑張らないといけないかもしれませんね！

お店の対応が良くなかった

実際に通ってみたところ、お店の対応が良くなかったという意見もいくつかあったのでここで紹介していきます！

オープン前の説明ではピラティスは2種類のコースがあり「どちらかまたは両方やっても良い」とのことでしたが実際に行ったら1種類のみになっていました。
「1年縛りの契約をさせておいてものの1ヶ月後にそれは無いよね」とちょっと思ってしまいました。

私の時は1年の縛りがあることをはっきりとは説明してくれませんでした。もの凄いスピードで説明し「はい…はい…。」とうなづかせて縛りについては「一年間頑張りましょう」という説明です。解約金を払って一度も通わずでさよならしました。

契約時やコース変更時のスタッフの方の説明もイマイチで、そこも残念でした。
スタッフの方はタメ口の方が多く、フレンドリーな感じで良い！と思う人もいると思いますが、私には合いませんでした。

一つの動きがまだ正確にできていないのにもう次のベットに移さないといけない。運動した「気分」になっただけです。
退会したいと言いましたが違約金2万4千円もかかると言われました。

このように、お店の対応が悪かったり契約時の説明が不十分なことで不快な思いをする人もいるようです。

大きなトラブルにまでなるケースは少ないものの、嫌な気分になることはあるかもしれないので気になることなどあればその都度聞くようにしましょう！

良い口コミが多いのはなぜ？

アーバンクラシックを調べてみると良い口コミがとても多かったのですが、それについてこんな意見もありました。

良い口コミが多いですが、入会時に口コミを記入すると、トレーニング時に必ず着用の5本指ソックスをもらえるからです。
体験してから入会出来るわけでは無いので、口コミを書くような段階では無いと思うのですが。

実際に通う前に口コミを書かせられるので、口コミはあまり信用しない方がよいかもです。

口コミを目の前で書かせる　スタッフが見てからプレゼント等がもらえる仕組み

口コミの協力依頼は今どきどんなお店でもやっていることなのでなんともいえませんが、まだ入会していない人が口コミを書いているとなると若干信用度は低めではありますね。

とはいえ「このスタジオ本当に良いから口コミ書こう！」となる人は少ないので、良い意見はもっと多いと思います。

口コミの返信の感じが良かった

今回アーバンクラシックがとても良かったなと思ったのが、お客さんからの口コミへの返信。

例えばこんな感じです↓↓

こうしてみてみると、問題が起きた時にしっかりと対応してくれそうな印象がありますよね！

他のジムを見てみても、ここまで丁寧に返信をしてくれているところは少ないのでかなり誠実なスタジオなのではないかと思います。

正直、どんなお店でも何かしらのトラブルは起こります。
大切なのは”その後の対応”なのですが、このように丁寧に対応していただける安心して通うことができますね。

結論：一度体験に行ってから検討しよう！

今まで色々なスタジオの口コミを見てきたのですが、その中でもアーバンクラシックは良い方だったのかなと思います。

どのスタジオでも行ってみないとわからないので、アーバンクラシックも一度行ってみるのがお勧めです！

他のスタジオと違う独自の手法を取り入れているのでその辺りも見てみましょう！迷ったら一度持ち帰っても良いと思います！

それでは素敵なフィットネスライフを！

※一部表現や言い回しを編集している口コミがございます。

参考・引用：Google クチコミ、URBAN CLASSIC PILATES公式HP
文・編集：月刊 MEN’s PHYSIQUE 編集部 (@gekkan_mensphysique)